Tire suas dúvidas sobre pedidos, prazos de entrega, pagamentos e como aproveitar melhor o painel.
O status Parcial acontece quando o pedido não é entregue por completo. Nesse caso, devolvemos automaticamente para o seu saldo o valor da quantidade que não foi entregue, e você pode usar esse crédito em um novo pedido quando quiser.
O Drip Feed permite dividir um pedido grande em várias entregas menores, feitas aos poucos. Você escolhe a quantidade por vez, quantas vezes deve ser repetido e o intervalo em minutos entre cada envio, deixando o crescimento com aparência bem mais natural.
Na página Pedido em massa você monta uma linha para cada pedido no formato: ID do serviço | link | quantidade. Depois é só colar todas as linhas de uma vez e enviar. Cada linha vira um pedido separado, o que economiza bastante tempo em campanhas grandes.
A maioria dos serviços começa em poucos minutos após a confirmação do pagamento. Cada serviço tem o tempo médio de início e a velocidade informados na lista de serviços. Em horários de pico ou em serviços com fila, o início pode demorar um pouco mais.
Pedidos que ainda estão com o status Pendente podem ser cancelados pelo suporte. Depois que o pedido entra em processamento não é possível cancelar, porque o serviço já começou a ser entregue.
Serviços com garantia mostram o selo de reposição na lista. Se houver queda dentro do prazo da garantia, basta abrir o pedido no histórico e clicar em Reposição que o sistema repõe a quantidade perdida sem custo adicional.
Nunca. Trabalhamos apenas com o link público do perfil, do vídeo ou da publicação. Jamais pedimos senha, código de verificação ou acesso à sua conta, e você deve desconfiar de qualquer pessoa que peça esses dados.
Sim. Para que a entrega funcione, o perfil precisa estar público e não pode ter restrição de região ou de idade durante o processamento do pedido. Se o perfil ficar privado no meio da entrega, o pedido pode ficar incompleto.
Aceitamos Pix, boleto, cartão de crédito e as principais carteiras digitais. O Pix cai na hora e é liberado automaticamente no seu saldo; o boleto pode levar até um dia útil para compensar.
Nos pagamentos por Pix e cartão o saldo entra automaticamente em poucos instantes. Se por algum motivo o crédito não aparecer, é só abrir um ticket com o comprovante que a equipe libera manualmente.
Sim, cada serviço tem quantidade mínima e máxima próprias, informadas na própria lista de serviços. Muitos serviços começam a partir de 10 ou 50 unidades, o que permite testar a qualidade antes de fazer um pedido maior.
Temos. Na página API você encontra sua chave, os endpoints e exemplos prontos para integrar o painel ao seu site ou sistema. Com ela é possível consultar serviços, criar pedidos, verificar status e saldo de forma automática.
Basta abrir um ticket dentro do painel, na área de Suporte, informando o ID do pedido e o que aconteceu. Respondemos o mais rápido possível e todo o histórico da conversa fica salvo na sua conta.